Tecno Store Móvil nace al detectar un problema en el mercado de compraventa de celulares usados. Desde mi experiencia, el problema principal era que conseguir teléfonos baratos era muy sencillo, pero quienes los vendían no ofrecían ninguna garantía. Por ello, me pasó más de una vez que el equipo que compraba se bloqueaba al poco tiempo, empezaba a tildarse o presentaba fallas de software. Todos los gastos para solucionarlo y dejar el teléfono en buen estado corrían por mi cuenta. Así es como decidí crear TSM: para entrar al mercado ofreciendo teléfonos económicos y con garantía.